DISPONIBILITE RAPIDITE D'INTERVENTION TRANSPARENCE TARIFAIRE COMPETENCES GARANTIE DES PRESTATIONS SUIVI PERMANENT sont nos engagements au quotidien.

Les garanties de l'assistance informatique à domicile :

Formés aux dernières technologies, nos techniciens vous aident à :

• Installer votre ordinateur quels que soit sa marque et l'endroit où vous l'avez acheté,
• Brancher et à paramétrer les périphériques : imprimante, scanner, webcam, appareil photo,
• Vous connecter à Internet ou mettre en place votre réseau familial filaire ou wi-fi,
• Sécuriser votre ordinateur : antivirus, antispyware, mises à jour de sécurité.

Les garanties du dépannage informatique à domicile :

En cas de problème informatique, PC Proxi Services vous dépanne sur simple appel, chez vous,
en moins de 2h et 7 jours sur 7. Vous n'avez plus à vous déplacer ou à transporter votre
ordinateur.

Exemples d'interventions :

• Votre ordinateur est ralenti, infecté ou refuse de démarrer,
• Votre connexion Internet marche une fois sur deux...

Les garanties pour les conseils informatiques à domicile :

Vous souhaitez profiter des conseils d'un expert ?

PC Proxi Services vous aide à :

• Bien choisir un ordinateur, un logiciel ou le bon fournisseur d'accès à Internet,
• Mettre en place une procédure de sauvegarde de vos données les plus importantes,
• Naviguer sur Internet en toute sécurité pour vous, vos enfants et vos données...

Les garanties pour la formation informatique à domicile :

PC Proxi Services vous accompagne pour vous mettre à l'informatique. Un formateur pédagogue
vient chez vous, quel que soit votre niveau, novice comme initié. Vous choisissez les horaires et le
niveau des cours pour faire vos premiers pas ou bien approfondir vos connaissances.

Exemples de cours :

• Naviguer sur internet en toute sécurité,
• Envoyer et recevoir des e-mails,
• Utiliser les principaux logiciels de bureautique,
• Se protéger des virus,
• Graver sa musique ou ses photos sur CD ou DVD.

Appelez nous quel que soit votre préoccupation...nous sommes la pour ça.
Un pré-diagnostic téléphonique GRATUIT de votre problème est établi avec vous.
Puis nous intervenons à votre domicile quand vous le souhaitez.

Le jour du rendez-vous, notre technicien détermine la cause du problème et vous donne
une estimation du coût de l'intervention avant toute action correctrice.
Si pour une raison quelconque le devis établi ne vous convenait pas, vous n'aurez à régler que
les frais pour le déplacement et le diagnostic de la panne, soit 45,00 € TTC.

Dès que le technicien a votre accord clair sur le montant des frais engendrés, il entreprend
de rendre votre matériel opérationnel de nouveau.

Prenez ensuite l'ordinateur en main et vérifiez par vous même que les problèmes ont bien
tous été résolus. Vous réglez alors que le juste prix qui vous a été communiqué au préalable.

Si les frais de réparations s'avèrent supérieurs à ceux annoncés auparavant, vous êtes prévenu
et rien se sera fait sans votre accord. Il n'y a pas de mauvaise surprise.

Pour éviter tout abus, les interventions que nous réalisons ne dépassent pas 3 heures consécutives.